2018年度中国直销风云企业提名丨完美:扎根中国 完美超群

发布人:一休 来源:世直研 发布时间:2018-10-22

从创立之初承诺“三个不变”,进而主动融入国家发展战略,从而扎根中国,跻身“世界直销十强”之列。他与广大合作伙伴的精诚合作、心手相牵、实现共赢,驱动完美巨轮滚滚向前,他是完美(中国)。

中国直销风云榜组委会经过广泛调研和认真审核,鉴于完美(中国)多年来为推动中国直销行业发展所做出的突出贡献,以及多年来的榜样力量和杰出表现,综合审定完美(中国)入围 “赋能•无界”第十四届(2018)中国直销风云榜——风云企业。

企业名称:

完美(中国)有限公司

类型:有限责任公司(中外合资)

掌门人:古润金(董事长)

直销负责人:胡瑞连(总裁)

资本来源:马来西亚

注册地:广东中山

注册资金:3800万美元

股东:PERFECT RESOURCES(M)SDN.BHD、中山市玛丽艳娜美容品有限公司

成立日期:1995年06月08日

获牌日期:2006年12月01日 

获批区域数量:分支机构29个,服务网点1160个 

获批产品数量:4类130种

完美(中国)有限公司(以下简称“完美”) 成立于1994年,由马来西亚完美资源有限公司在广东省中山市投资设立,属于侨资企业。2006年12月1日,经国家商务部批准开展直销业务,销售健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品。

 

赢在拐点,创变求存

拐点时刻,指事物发展趋势发生变化的时刻,拐点时刻的到来可能是福音,也可能是灾难。

中国直销行业的第一个拐点出现在1998年4月18日,中国直销最为混沌的时期,国务院颁布了《关于禁止传销经营活动的通知》,一切直销业务被中止。与首批进入中国的其他直销企业一样,完美还没来得及一展宏图就遭遇了重创。

面对中国这个潜力无限的市场,完美对国家的管控充满信任,也坚信这一领域会得到更为健康和长足的发展。

曙光出现在2个月之后,1998年6月18日,国家发布了《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》,宣布包括雅芳、安利、玫琳凯、完美等在内的十家外商投资直销企业获准转型经营。

由于获准企业仅有十家,完美迎来了最有利的发展契机。不过,值得注意的是,在获得了转型资格后,完美所做的第一个重大决定不是高歌猛进开拓市场,而是投入巨资兴建中山总部基地。

于此同时,完美抓住市场趋于真空的机遇,开始在全国布局,并在行业中第一个明确提出“农村包围城市”的扩张策略。该计划的提出绝非偶然,跟当时市场环境、公司经销商结构有着密切联系。

2003年,“非典”席卷全国多个省市,受此影响,保健品再度成为热销产品。完美公司抓住良机,业绩大幅提升。到2004年,完美公司业绩已经突破20亿元,成为令行业刮目相看的重量级企业,迎来业务发展的新拐点。

为了适应行业需要,完美在网点铺开方面下了很大的功夫,2003年年初,完美只有300家专卖店,到2003年年底,已增加到1000家。

在2007年8月17日,完美通过服务网点核查备案,正式启动中国区直销业务后,完美选择继续以发展专卖店为主打方向进行市场开拓。

通过对旗下专卖店的准确定位和严格管控,完美的专卖店呈现出有别于其他直销企业的独特景象——完美将店铺的主要功能定位于服务,因此每户专卖店都配备了一个销售能力超强的团队,这一举动带来的是海量销售额。自2010年起,这些数量众多的店铺每年都为完美创造了上百亿的业绩。

2010年,完美业绩突破100亿元;2011年,完美业绩达到115亿元。

在专卖店遍地开花与取得喜人业绩的背后,是完美对专卖店的严格把控。据完美内部人员透露:“真正要开一个完美专卖店非常困难,根据地区的不同,公司划定了不同的业绩标准(大约为2-6万元/月),经销商至少需要连续6个月业绩达标才能获得开店资格。”

完美总裁胡瑞连表示:“作为直销企业,完美公司对专卖店的开设要求是非常严格的,这正是公司从业务伙伴的实际利益出发,对全体专卖店全心负责的具体体现。希望各专卖店店主能继续保持平和心态,紧跟公司步伐,一切从大局出发,团结友爱、携手共进,努力经营好完美事业。”

也正因为如此缜密的开店制度,完美专卖店的存活率一直高达98%以上。

如今的完美已建立起遍布全国的数千家专卖店,并随之配备了完善的仓储物流中心。许国伟曾经说:“我们预见这个中国市场非常庞大,非得要有规模的传递货物渠道。”为了践行这一目标,完美的投入巨大,而最终的成功也证明了付出的价值。

经过20余年的苦心经营,完美成就了今日的辉煌,而完美公司在谋求发展中,对关键机遇的把握让人称道。

 

生于异域,心系故土

说起完美,就不得不提到完美的“三驾马车”:董事长古润金、副董事长许国伟以及总裁胡瑞连,同为海外侨胞的三位领导人凝聚在一起,共同组成了完美这个直销巨擘。

完美董事长古润金是马来西亚第三代华裔。其祖父在20世纪初漂洋过海前往马来西亚,以做苦力艰难谋生,诞生于这样一个贫困的华人家庭的古润金,继承了炎黄子孙血脉中勤劳善良的优秀传统,从小学便开始做零工补贴家用。尽管生长于异域,古润金与中国大陆的血脉联系却无法斩断。在上世纪90年代初,中国改革开放进入新阶段,同时马来西亚与中国关系取得新发展的时代,古润金感受着辽阔土地、古老文化和家乡同胞的呼唤,心中对踏上故土的期盼也越来越强烈。

1994年3月,古润金回到家乡广东中山市,与几位志同道合的伙伴共同创立了完美(中国)有限公司。创业之初,古润金事必躬亲,他放下董事长的身份,与员工一同挤公交、坐中巴,甚至骑着自行车、摩托车送货,这令完美的老员工至今记忆犹新。

完美副董事长许国伟、总裁胡瑞连则分别是新加坡和马来西亚第二代华裔。三位流淌着中华血液的领导以“建立完美事业,拥有完美人生”为企业使命,提出了“三个不变”:为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。

古润金曾表示:“过去,侨商带来或引来中国国内建设急需的资金与技术、管理经验和市场理念,创造了大批就业岗位;现在,随着中国科技发展和进一步深改革,侨商也要开始考虑自身技术的更新换代,紧跟时代浪潮,创新发展,积极投身到中国“一带一路”建设中,把握发展机遇,同时发挥好桥梁和纽带作用,为中国改革开放作出更大的贡献。”

 

扎根中国,放眼世界

如今的完美,在中国境内各省、自治区和直辖市设立了34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心;在商务部备案的商品涵盖了化妆品、保健食品、保洁用品、小型厨具,共4类130种;制定了完美事业“扎根中国,走向世界”的战略部署,将产品销售及服务扩展至中国香港和台湾,以及马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南等国家。

在扩张版图的同时,完美始终贯彻着发展自身硬实力,以达到永续经营的理念。

2004年,完美在江苏扬州高新技术产业开发区创建了华东生产基地——扬州完美日用品有限公司,采用国际先进水平的全智能化和封闭式生产系统,不断提升智能制造水平和产品品质,成为江苏省制造业先进企业。

扬州完美自成立以来,各方面工作得到各级政府及职能部门的认可和嘉奖,获得了“2011年度扬州市市长质量奖”、“江苏省优秀侨资企业”、“扬州十大纳税企业”、“安全生产先进单位”、“博爱募捐先进集体”、“全国无偿献血促进单位奖”、“江苏省优秀企业”等荣誉。

完美的一路发展,始终坚守初衷,严守产品质量关。在2002年不到一年的时间内,同时拿下GMP、HACCP、ISO9001、ISO14001等四项权威认证。完美检测中心还成功通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可评审,可以和全球90个经济体、94个认可机构互认检测报告,通过评定的检测项目在2017年达到455项,扬州完美检测中心认可项目已达到453项。

质量是企业发展的生命线,完美能实现一个个梦想的背后,是踏踏实实把品质管理做到底、做到位、做到家。

在董事长古润金的领导下,如今的完美已经成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业,建立了全国各省、自治区和直辖市的分支机构与服务网点,同时将产品销售及服务扩展至马来西亚、香港、泰国、印尼和新加坡等国家和地区。2008年12月20日,改革开放30年“中国经济百人榜”在北京人民大会堂隆重揭晓,古润金入选“中国改革开放30年十大创新人物”。

2018年9月11日,完美从212家申报企业中脱颖而出,成功获得 “广东省知识产权优势企业”称号,这是对完美公司近年来知识产权保护工作不断进步的忠实认可。

 

深耕健康,数据转型

2018年,中国进入了一个发展加速的时代,而对于完美,众多的机遇与挑战仿佛都在眼前。完美公司董事长古润金、副董事长许国伟、总裁胡瑞连与九大中心负责人、各地分公司负责人,以及相关部门主管汇聚在一起,围绕着公司业务增长战略规划,梳理出完美的发展优势及公司未来的发展方向。

完美将2018年确立为公司的战略转折年,以“深耕大健康,转型数据化”作为2018年工作的重点。面对纷繁复杂、快速变换的外部环境,以及公司未来时不我待、只争朝夕的紧迫感,完美高层们高瞻远瞩,为发展战略谋划布局,作出重要的工作指示。 

古润金说:“完美这艘巨轮能够乘风破浪,大展拳脚,是因为完美一家人齐心协力,守望相助,这是完美事业能够一直向前发展的核心动力,也是完美人的精神,希望大家能够发扬光大,维护好‘完美生态圈’”。

为了更好拥抱数字信息时代,2018年3月29日,完美与中国联通达成战略合作,依托中国联通建设适合完美发展需求的应用系统和平台;同时还将发挥全云集成能力、智能化CT(云网融合)、混改资源等优势,整合全球资源,为完美设计完整清晰的数字化转型战略规划与实施路线图、信息化战略规划图,共同打造“全球化生态数据化平台”,进而助力完美打造大健康生态联盟,实现大健康产业资本融合全球化、社会化运营。

随着我国“一带一路”战略的提出,古润金认为这一战略将有望使中国与沿线国家繁荣发展,2018年9月7日,古润金在接受央视记者采访时表示,“一带一路”倡议下,沿线国家的华商可以做很多“顺路”生意,华商在资本、人才方面具有天然优势,能进一步促进中国与“一带一路”沿线国家开展项目合作。“我觉得‘一带一路’是双赢的,它会让‘一带一路’周边都富起来,都火起来。”

作为长期致力于巩固中马两国友谊的杰出人士,古润金长期关注并支持着海外华人华侨与祖国的沟通联系。2018年9月27日—30日,“华侨华人与改革开放40周年暨2018年国庆活动”在京举办。古润金同众多海外知名侨商出席系列活动及其国庆招待会,与海内外各界人士欢聚一堂,共同纪念改革开放40周年,庆祝中华人民共和国成立69周年。 

在中国侨商投资企业协会成立十周年座谈会,古润金分享了改革开放40年来诸多感人故事,探讨了侨商如何转型创新、投身“一带一路”建设,并对新时代侨商群体新担当、新作为,以及侨商组织未来发展等作出展望。

 

公益中华,四海同心

虽公司的“三驾马车”均为海外华人,但却具有强烈的民族精神和中华传统文化情怀,在完美成立之初,就向中山市相关单位捐赠了6万元善款。

自1997年在革命圣地延安捐建第一所完美希望小学起,完美公司就与希望工程结下不解之缘。20余年投身于希望工程,完美已经在全国各地捐赠了100多所希望小学,累计捐资超过1亿元。古润金的心愿是“在中国贫困地区捐建100所希望小学”,如今他的愿望早已实现。

无偿献血在完美也已开展近20年。从1999年开始,完美公司每年都会开展“百城千店万人无偿献血”活动,由完美员工、经销商组建的“完美无偿献血志愿队”已累计超28万人次进行无偿献血,总献血量逾6820万毫升。2018年8月9日,完美副董事长许国伟再次献血400毫升,完成人生的第26次无偿献血,在过去的20年间,他的献血量总计8400毫升。 

为缓解西部地区人民因缺水带来的生存危机,2000年,中国妇联发起“母亲水窖”工程。作为第一家支持该工程的企业,完美迄今已为中国妇女发展基金会捐款逾9500万元,捐赠范围包括母亲水窖、校园安全饮水工程、母亲邮包、单亲贫困母亲技能培训以及慰问一线环卫女工等项目。

完美践行了作为中国妇女发展基金会战略合作单位的职责,2018年是妇基会与完美公司战略合作的第一个五年,这五年来,除了母亲水窖,完美公司还与妇基会合作,为31个省、市贫困母亲送去近2万个母亲邮包,向全国各地学校捐赠近3千个“校园安全应急包”,为单亲贫困母亲开展多项技能培训,举办三届完美公益影像节、99公益日等活动,努力为女性精准扶贫攻坚贡献力量。 

屡遭曝光的明星吸毒事件近年引起了社会广泛关注。而实际上,完美公司在资助中国禁毒事业方面早已走到前沿。迄今为止,完美公司已捐出共6100万元,救助禁毒事业中出现的有需要群体。中国禁毒基金会副理事长陈存仪代表国家禁毒办、中国禁毒基金会对古润金二十多年来心系故土、回馈桑梓的善举表示深深敬意。 

身为华侨,完美公司高层深知在世界范围内普及华文教育的重大意义。为了彻底落实这一项中华文化的传承工作,建设好中华民族在海外的“留根工程”“希望工程”。完美向中国华文教育基金会已累积捐资9000万元人民币,用以发展海内外华文教育;古润金作为热心海外华文教育杰出人士,多年来为推动海外华文教育事业的发展不遗余力。 

2018年3月2日,一年一度的“慈善万人行”活动在广东中山举办,来自社会各界的善心人士组成巡游方阵,展现博爱文化。从1996年开始,旨在传承博爱人道精神,动员和凝聚人道力量的慈善万人行已成为完美人共度元宵佳节最有意义的活动。2018年,连续23年助力万人行盛会的完美再次捐赠200万元善款,累计捐款总额逾2900万元。 

践行善举20余年,完美已搭建起“善循环”理念,公司倾情捐助了多项社会公益事业,慈善其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、体育医疗、文化艺术和拥军优属等多个领域,逐步形成了以捐建希望小学暨参与发起希望教师工程、建设母亲水窖、推动无偿献血、资助健康快车(健康光明行)、完美慈善万人行、资助我国尖端科研人才的培养为主体的六大慈善公益体系,作为中国明星侨资企业,完美始终坚持“取之社会,用之社会”的公益理念,20多年来,完美倾情捐助各项社会公益事业,捐资总额逾7亿元。

以人心为经营基础,以良心为经营标准,以爱心为经营氛围。这些理念,无一不成为古润金经营管理企业的利器,也是完美公司稳健发展的强大驱动力。

董事长古润金曾七次荣获国家民政部授予的中国公益慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”,并当选“2016年度十大华人经济人物”。公司先后获得“全国百家明星侨资企业”“中国慈善事业特别贡献奖”“全国无偿献血促进奖”“慈善推动者奖”“‘母亲邮包’公益项目企业贡献奖”等殊荣。

从创立之处就把“取之社会、用之社会”上升到企业经营理念高度的完美,经20多年的历练与积淀,成就了完美的丰厚底蕴。完美人矢志“百年完美,全球完美”的战略宏愿,孜孜不倦追求完美、缔造完美!

“弘扬博爱精神,共创美好生活”是今年完美慈善万人行的主题,在慈善道路上走过了23个年头的完美,并没有将某一刻作为旅程的终点,持续前行、永不止步,完美坚持着,要让博爱精神在中华大地薪火相传,生生不息。

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